pada tanggal 13 September 2017 saya mendapatkan update KB4011039. pada saya melakukan editing tulisan, saya menemukan bahwa pada saat saya melakukan penggabungan cell pada sebuah tabel yang berisi tulisan, tulisan tersebut akan hilang, dan cell tersebut tidak dapat diakses. ternyata masalah ini berasal dari update KB4011039.
https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/c9c2c6ab-29f6-455a-bd23-10ee3d736992/officeword-2016-text-missed-from-tables-cell-after-kb4011039?forum=Office2016ITPro
solusi yang dapat dilakukan adalah melakukan uninstalasi update yang bersangkutan
kemudian masalah teratasi
